ご利用ガイド

お支払い方法

■ クレジットカード決済 / 手数料無料

VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club Internationalがご利用いただけます。
※ご本人様名義のクレジットカードをお使いください。

■ 後払い / 全国一律300円(税別)

請求書は商品と別送でお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払ください。

※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※銀行振り込みの場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

【お支払期限】
請求書発行から14日以内にお支払ください。
お支払期限は請求書にも記載しております。

【ご注意】
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」は、GMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込み)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

■ 代金引換払い / 全国一律 400円 (税別)

商品のお受け取りの際に、商品と引き換えに配達員に商品代金を現金でお支払ください。

発送について

■送料

【定期配送】
送料は無料です。ただし、沖縄は1200円、離島は実費の送料が必要です。

【都度配送】
一律650円(税別)の送料が必要です。
ただし、沖縄は1200円、離島は実費の送料が必要です。

■商品のお届けについて

ご購入時に指定いただいた配送予定日の2営業日前に発送いたします。(年末年始や連休を除く)
定期配送4回目以降のお受け取りからはペースに合わせていつでも変更、お休みのお手続きが可能です。
変更やお休みのご連絡は、次回出荷予定日の10日前までにお電話ください。

返品・交換について

お客様都合による返品は承っておりません。(返品保障キャンペーンを除く)
商品にご不都合があった場合の返品をご希望の際は、予めIshtarオンラインショップ コールセンター 0120-114-722までご連絡ください。
お客様都合の返品による往復の送料はお客様負担とさせていただきます。
商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
当社指定の場所以外への返品はお受付いたしません。

お問い合わせ先

お電話でのご注文・ご質問もお気軽にお問い合わせください。

TEL 0120-114-722   受付時間 9:00 ~ 18:00(平日)

株式会社テラス
〒163-1320 東京都新宿区西新宿6-5-1
新宿アイランドタワー20階